企业不论规模大小,越早进行科学精细的管理,越有利于更快更好地发展。综合性家电企业,产品多,品牌多,分店多……管理起来很难。有什么好的办法解决?售后管理系统在客户管理、故障报修、工单管理、产品管理、销售...
售后管理中遇到的5大常见问题:比如信息传递过程中的错误、维修点及师傅问题导致维修不及时或延时、货物发错、报修入口不固定、部分退货/维修款项带来的其它问题等。售意达售后管理系统助力智能家居家电、厨卫电器等...
代理商的售后服务管理的问题主要集中在售后服务工作流程随意、工作环境差、工作中更多依赖纸质人工手动文档进行管理、使用电话、微信等即时通讯工具进行沟通、缺乏与客户的互动、信息化水平低等方面。现在很大企业为...
为了解决传统制造行业售后服务效率低、用户满意度低、售后维修成本高的难题,为了弥补专用企业普遍没有覆盖全国服务体系的缺陷,售意达通过多年的打磨及对行业的调研、策划、研发了基于移动互联网信息技术的售后管理...
目前,制造企业的售后服务面临着需求受理不及时、人工派单不规范、备件管理不科学、上门服务不到位、业务数据沉淀难等诸多困难。抱怨是促使我们改善服务的动力。面对这些问题,售意达为制造企业提供了售后管理系统解...
售后管理系统的正确使用可以给企业带来极好的效益。软件对企业的帮助很大,即使只完成一部分目标,也能获得不错的回报。但是如何从售后系统中获得尽可能多的投资回报呢?事实上,只要你和你的业务部门足够重视获得...
如今的制造企业涵盖面也很广,像去年最火的光伏、像新能源汽车、像工业自动化和智能化等,,据统计市面上的这些高端制造业不少都使用上了售后管理系统平台,但依然有一部分不知道使用其对维保工作管理的好处,那我们...
大多数机器人制造商没有一套专门用于售后管理系统的数字系统。在机器人的售后过程中,经常会出现这样的场景:机器出现故障,客户需要拨打售后电话报修。在接到客户的售后需求之前,厂家被动等待客户敲门。客户主动找...