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● 标准化现场服务步骤，实时记录服务过程，规范管理工程师现场操作；
● 可将维修前、维修后情况拍照上传，服务数据在管理端、客户端可实时查看；
● 现场服务结束，自动生成工作报告，客户签署后自动存储关联至派工单中；
● 支持消息提醒、签到签退、填写回单、照片上传、收费清单、客户签名、多人协作等。

● 通过知识库或远程专家视频支持，快速获取现场维修难题的答案，加速提升维修效率；
● 数字化管理备件的领/用/退，个人库与企业库联动，库存数据实时更新；
● 内置智能提供见解和指南，帮助技术人员和员工更高效、更有效地工作。

● 售后工程师专属的APP页面，新工单任务实时提醒，及时联系客户上门服务；
● 支持上门打卡、零配件申领、维修检查、知识库查询、故障库查询、设备档案查询、结算评价，业绩查询等规范化管理现场服务过程；
● 移动端APP支持多种角色，办理不同工单场景。

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