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AI智能引领企业数字化转型

以AI为引擎，数字化为路径，企业数字化转型全面升级
智能化决策、智能化服务，塑造智能企业新生态

加速数字化场景落地
搭建售后服务体系赋能企业

用数据做决策、用数据做管理，数智驱动企业价值

以客户为中心
打造售后服务运营体系

支持多种服务模式，支持多种业务场景，满足多语言区域

中大型企业定制化解决方案

用服务驱动企业销售新增长
打造卓越售后服务

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优化生产，高效售后，智能管理，一站式解决方案

业务数据化管理可视化内控合规化
智能派工
地图模式派工
移动化派工
手动派工

智能调度工程师，高效派工，现场快速服务客户

智能派工、地图派工、移动派工、手动派工
智能派工

智能派工

设定自动化派单规则，派工系统根据规则进行自动派单，提高效率，减少工作量

企业可以在PC、手机、平板电脑等，通过web、app、微信、H5处理工单信息

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地图模式派工

售后服务调度人员可使用地图模式进行派单，按照服务要求快速匹配合适的工程师

智能派单引擎实时计算最佳路线，可以实现就近派工，有效提升派工速度

实时获取掌握工程师地理位置，跟进工作进度，现场服务处理进度全程可视

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地图模式派工
移动化派工

移动化派工

通过手机APP，服务人员可实时接收服务工单，工单量直观显示

实时监控售后工单，合理调配人力，提高售后服务效率，降低业务服务成本

服务人员与客户预约服务时间，准时为客户提供售后服务，客户无需等待

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手动派工

及时响应客户需求，减少繁琐传达过程，高效解决客户问题

日程安排，地图派工，两种纬度可随时切换，可以做到派工准确、高效

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