AI智能引领企业数字化转型

以AI为引擎,数字化为路径,企业数字化转型全面升级
智能化决策、智能化服务,塑造智能企业新生态

加速数字化场景落地
搭建售后服务体系赋能企业

用数据做决策、用数据做管理,数智驱动企业价值

以客户为中心
打造售后服务运营体系

支持多种服务模式,支持多种业务场景,满足多语言区域

中大型企业定制化解决方案

用服务驱动企业销售新增长
打造卓越售后服务

制造业数智化
营销服务解决方案

优化生产,高效售后,智能管理,一站式解决方案

业务数据化管理可视化内控合规化
寄修自定义
快递集成
实时跟踪
在线支付
发票申领

客户自助寄修,全面跟踪查询维修进度

从报修到修复寄返,寄修业务流程全面支持
寄修自定义

寄修自定义

系统支持自定义寄修单、字段、业务处理流程
售后寄修/退换请求支持自寄及上门取件模式

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快递集成

售后维修管理系统支持快递集成,在线运单查询

用户可通过电脑端或手机端实时查看寄修状态

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快递集成
进度实时跟踪

进度实时跟踪

用户寄修后实时查看审批进度及快递物流状态

客户可在手机端实时查看维修流程,实时跟踪维修进度

客服收到寄修退换申请后判定处理方式,判定的结果可为原件返回、维修、换货等

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在线支付

待维修评估出维修价格后,系统根据服务项目自动计算维修费用;客户可自助结算,进行在线支付

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发票申领

发票申领

支持维修完成后对维修金额申请发票

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