一直以来，“服务”一词在传统家电、厨电行业被反复提及。诸如海尔、西门子，都将服务做到了极致，也通过服务获得了产品的市场认可与利润增值。隐匿于销售之后的服务，看似无形，却能反作用于产品价值本身，同时还是...

对于企业而言，售后服务中最重要的一个环节就是维修服务，即对破损产品的零部件的维修和更换。产品维修的时间、备件的交付速度往往决定了售后服务处理的速度和客户满意度，维修服务已经成为影响顾客忠诚度的重要因素...

对于企业来说，信息化系统的运用必须与企业售后管理全新模式及流程有机结合，方可实现提升管理效率与能力的目的。而很多使用“售后易”售后管理系统的企业则更多是在运用系统的同时，有效借助系统的重点功能自动梳理...

在某企业，有这么一个近乎“神奇”的软件，提起它，该企业售后服务部门总监总会竖起大拇指，给予这一软件“打造企业服务品牌之路的重要环节”的高度评价。自这一软件上线以来，已经真实改变了该企业售后服务的局面，...

工单系统就是一种人员安排的管理系统，根据行业和管理的工种不同，可以分为不同的工单系统。根据销售环节来分，一般可分为售前工单系统(也叫客服工单系统或者订单管理系统)和售后工单系统。

经过公司同仁的不断努力，售后易服务管理系统成功通过中华人民共和国国家版权局评估，获得计算机软件著作权登记证书，这是对我们系统的完整性、系统性、可用性、复用性、安全性的一次肯定，也是售后易产品化交付的基...

在售后服务领域，几乎成为了企业的“必争之地”，各级各类企业纷纷通过多元化创新方式，推进售后服务水平提升，在给予广大客户最佳体验的同时，为企业赢得市场、提升信誉、增强产品价值提供全新方略。

诸多企业纷纷在自身内部引入一整套系统，并积极推进企业售后服务水平，力争发挥“售后易”的最大化价值，真正达成推进企业售后服务管理水平的目的。