“售后易”,顾名思义,就是“让售后服务更加简单容易”,就是这么简单朴实的目的,却是当今很多企业的殷切盼望。凭借强大的功能平台,“售后易”售后服务管理系统一经推出,就成为了各行业企业的“心头所好”。诸多企业纷纷在自身内部引入一整套系统,并积极推进企业售后服务水平,力争发挥“售后易”的最大化价值,真正达成推进企业售后服务管理水平的目的。
正如某大型制造业IT总监所言:“以往,我们IT部门也针对企业实际开发过相应的售后服务管理系统,但后期维护成本相对过高,且必须由专人进行跟踪完善,部门内部压力巨大。但自从引入‘售后易’售后服务管理系统,我们IT部门只需要定期对系统进行查询更新即可,各类升级版本均由‘售后易’方负责,完全不必担心人力、物力乃至财力的过度消耗。”不同的部门负责人眼中,就有不同的“售后易”,“售后易”的优势绝不仅限于在IT方面的“易于维护”上,相同企业的售后服务部门经理则从自身角度对“售后易”进行了总体定位:“自从公司使用了‘售后易’,我们重点关注系统之中的客户大数据积累与挖掘,在明确客户实际需求的同时,为精准营销提供基础,力争以我们的实际行动,达成留住老客户的目的,更达成拓展企业产品销量的目的。”同样是在这家企业,财务总监则从指标业绩的方向对“售后易”售后管理系统竖起了大拇指:“一直以来,我们公司的业绩均处于稳步增长状态,在售后管理方面采用的是传统推进模式,自公司领导确定使用‘售后易’之后,公司在指标数据方面发生了巨大变化,业绩更是直线上升。我们财务系统针对这一现象进行了分析,发现自启动‘售后易’以来,在提升老客户满意度的同时,进一步增强了企业的口碑,在老客户‘口口相传’的实际推介下,不仅拓展了全新的客户群体,而且提升了老客户的重复购买率,可谓一举多得。”
从这家大型企业不同领域负责人的口中,我们都能充分感受到“售后易”给企业带来的最大“利好”。这就是“售后易”,其在信息化管理、售后管理乃至营销管理、财务管理等方面均具有极大的优势。面向未来,“售后易”必将在不同行业企业领域开辟出更大的新天地,同时,也将牢记“逆水行舟,不进则退”的深刻道理,持续完善提升系统功能,紧密加强与企业之间的合作,不辜负企业各相关负责人的高度评价,更不辜负当前这个最为美好的时代。而对于企业而言,引入“售后易”之后,只需结合企业实际想方设法发挥系统最大化价值即可。“售后易”售后服务管理系统,不愧为企业绝佳的管理伙伴。
关键词:售后服务系统、售后服务软件、售后管理软件、售后管理系统、一物一码系统
来源:凤凰网海南