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家用电器企业如何利用售后管理软件管理外派维修人员?

家用电器企业如何利用售后管理软件管理外派维修人员?

2022-12-15

售后管理系统是家电售后服务企业最重要的基础管理软件,如何用好它,是每个企业都要认真思考的问题。在家电售后服务行业,外派人员是一支不可忽视的重要力量。由于家电产品更新换代快、使用年限长、维修难度大且维修...

售后管理软件全面对接企业微信,处理工单得心应手

售后管理软件全面对接企业微信,处理工单得心应手

2022-12-14

售后管理软件是一款帮助企业提高服务效率、提升客户满意度的软件,是一个企业售后管理的重要工具。现在不少企业已经使用了企业微信的公众号或小程序,但对于没有使用过公众号或小程序的小伙伴来说,使用起来还是有些...

企业如何借助售后系统进行售后接单及派遣管理?

企业如何借助售后系统进行售后接单及派遣管理?

2022-12-14

产品的售后是非常重要的一环,如果产品出现了问题,或者是因为人为操作失误造成的产品损坏,一般都需要找售后处理。但传统的方式是先将维修人员派到现场,再让维修人员联系相关厂家。这样不仅耗时费力,还容易发生信...

企业如何利用售后系统实现维修工单的信息跟踪?

企业如何利用售后系统实现维修工单的信息跟踪?

2022-12-13

目前国内多数企业还没有专业高效、完整统一地解决维修工单问题的解决方案,很多企业售后部门对数据跟踪和统计工作都很有难度。售后维修管理系统可以帮助工厂管理人员和维护人员实现维修记录查询和分析。

钟表企业为什么需要售后管理系统?

钟表企业为什么需要售后管理系统?

2022-12-13

企业的售后管理系统,也是为了方便管理员工与客户的沟通,让售后服务工作变得更加简单,同时也能让员工的工作效率更高,从而提升用户满意度。现在市面上售后系统越来越多,有些公司是专门做售后服务的公司。有些公司...

售后管理系统-设备返修管理的方法与流程

售后管理系统-设备返修管理的方法与流程

2022-12-12

对于设备维护,你是不是经常有这样的感受?设备的日常运行状态如何,设备的故障率如何;返修的成本高不高,一年要花多少钱;返修后是否可以迅速复产或销售;售后返修管理是否能高效且合规;……等等,这些问题都需要...

二维码售后服务系统统一受理、寄修/退换管理

二维码售后服务系统统一受理、寄修/退换管理

2022-12-12

扫码售后解决方案,为企业提供一套完整的售后管理解决方案。解决方案以微信公众号二维码为载体,售后服务系统为主导,基于手机扫码技术,将用户和企业的连接延伸至售后服务的全生命周期,实现了微信公众号功能的全面...

售后管理系统如何开展商品退换货

售后管理系统如何开展商品退换货

2022-12-11

在售后管理系统中,退换货是一个非常重要的功能。一般是指客户因为产品质量、商品损坏或者使用不当等原因所进行的退货、换货和退款等操作。

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