互联网和移动互联网的发展,让人们获取产品信息的成本越来越低。同一类型的产品信息越透明,消费者越容易发现,原来很多产品都很类似,那该如何选择产品呢?对于一些生活快消品,很多企业想到粉丝效应,纷纷拉明星代...
售后服务工单太多,工单管理员总是没能及时发现异常工单,错过了最佳解决时机,售后投诉不断,怎么办。售后易工单系统,让工单管理员效率高起来,能腾出更多时间处理类似异常工单这样的重要事情。
现在很多消费者普遍认为电器过了保修期,找第三方维修,比找品牌维修点更便宜。甚至有一些消费者保修期内也不想找品牌售后服务,理由有很多,其中服务热线老是占线,售后上门服务拖太久,保修卡不见了等等。电器行业...
能源供暖设备企业的安装、保修、维修等售后服务,在技术创新方面提升难度大,但是在管理方面进行创新就相对容易很多,且见效快,客户更能够体验到。而在当下,人们习惯了互联网办公的当下,引入售后服务管理系统,提...
大型工业机器、大家电、精密仪器设备,高科技产品等行业的售后服务体验,对于回头客带来的利润收成影响巨大。那么,如何利用一物一码技术,实现产品售后满意度提升呢?
一物一码是当下一种数据存储的媒介,和大家很熟悉的商品条形码有点类似,都具备唯一性。但是一物一码应用的场景更为广泛,在当下物联网时代,非常符合当下的发展趋势。
信息化管理,对于IT互联网企业和服务业,在企业内部管理实现信息化管理的比例是比较高的。但是在制造业和工业领域企业,实现信息化管理比例还不是很高,需要加大推进力度,实现现代化信息化升级。那么,制造业和工业...
今年,工信部在《“十四五”智能制造发展规划》征求意见稿中提到,支持软件企业、装备制造商、用户、科研院所强化协同,联合开发面向产品全生命周期和制造过程各个环节的核心软件。其中工业软件突破提升行动中提到经...