信息互通,让工作效率提升,这是售后管理软件的优势。不过不同的系统,用起来难度不同。有的软件操作较为复杂,不够方便,有一定的学习成本。但是售后管理软件是售后工程师、企业管理人员和客户共享使用的,还是应该选择那些易上手不复杂去的软件。这里推荐了解售意达,好用不花哨,功能基本覆盖企业售后需求。
对于售后管理软件来说,实用是一个很重要的点。界面不能太花哨,功能不能太空洞,这都是基本的要求。目前就有一些售后软件弄一些噱头功能,实际上不好用。就拿二维码功能来举例吧,售意达拥有深入灵魂的一物一码功能,不同于普通二维码只是记录简单的产品信息,一物一码是可以对产品的全生命周期进行追踪的。企业的产品生产出来后,会有一个对应的二维码,在入库、出库的时候,需要扫码记录。这样产品的轨迹后台就可以看到了。经销商拿到产品后,也可以扫码获知真伪和产地,防止假货、串货。客户买到产品,如果出现损坏想要维修,同样扫码即可报修,非常方便。
除了刚才拿来比较的功能,售意达的售后管理软件还有很多实用功能,限于篇幅就不详细介绍了,想要了解的朋友可以联系我们预约系统演示或者申请试用。售意达,售后服务管理专家。