对企业而言,如何打通客服售前、售中、售后等一系列产品服务链高效运转,是企业与客户之间建立信任关系的基础。想打通这一系列企业客户服务需求,售后管理系统成为了企业的不二选择。所谓工单,简单来说就是工作单据,也...

售后管理系统 适用于任何需要进行派单和调度的服务行业，通过智能分析和优化派单方案，可以提高服务效率、降低成本、提高客户满意度，从而在市场竞争中获得更大的优势。工单系统的出现给企业带来很多好处，它部署方...

家电售后服务系统​中可以配备有一套完整、高效的售后服务管理流程，通过该流程可以使用户了解家电的使用情况、报修内容和维修进度等信息，同时还能通过数据分析来优化流程。此外，用户也可以通过该系统直接联系家电...

家电售后维修管理系统支持用户通过微信进行在线报修，维修人员可以实时查看用户信息，获取用户报修单。此外，维修人员也可通过微信获取客户信息及报修记录，并自主查看客户评价。 系统支持客户和维修工手机端沟通，...

售后服务系统​从工单分类到指定工程师，自动化整个工单的生命周期；IT事件管理以自动技能规则为基础，自动智能分配工单；设置邮件通知模板，自动提醒用户和工程师；定义关闭规则，确保最终解决工单。

售后服务系统高度的自定义能力支持自定义配置界面、工作流、管理模块等，使得售后现场服务过程更透明，能够完整且友好的实现业务场景，且高度的灵活性支持客户不断变化业务场景的情况下，无需修改底层代码，可保证快...

售后服务系统​，能够帮助空调企业降本增效，在减轻员工工作负担的同时提高客户满意度，智能化、自动化的操作同时提供温情的客户服务，帮助诸多家电企业实现智能售后，售后满意度不断飙升！

售意达售后管理系统一体化AI知识中台能够完全、完整的搭建上述知识平台，以中台思维做知识管理，使得搜索更精准、知识更丰富、结构可视化，这才是使得企业知识库真正成为企业的“大脑”，指导企业内部业务流程、助力...