售后服务工单管理系统，顾名思义，就是用来管理售后服务工单的系统。那么一般什么行业比较需要这种系统呢?一般是售后需要提高安装服务，维修服务和保养服务的行业。常见的行业有家电、家具、运动器材、工业设备、精...

设备管理，特别是大型设备的管理，需要一套规范的制度来辅助管理。有制度，就有管理内容，有评估指标。那么设备管理常见的关键绩效指标有哪些呢？

4月28日,中国电子商会售后服务专业委员会(简称售后服务专委会)第四届一次理事会在京成功召开,原国家工商行政管理总局消费者权益保护局巡视员黄建华当选为第四届理事长,中国电子商会秘书长彭李辉及惠普、三星、联想、...

为进一步推动机动车维修行业落实安全生产“一线三排”工作机制，夯实企业安全生产主体责任基础，提升行业安全生产管理规范化水平，市交通运输部门多措并举，着力提升机动车维修行业安全生产管理规范化水平。

目前市面上的售后管理系统，并不多，但也有多款售后管理系统在做网络推广。目前市面上门推广的售后管理系统分为两种模式的，一种是一次性购买的部署型售后管理系统，一种是租用型也就是SaaS型售后管理系统。选择哪一...

广州公司众多，需要提供售后上门服务的公司必定不少。如果想要找一款适合自己公司的售后管理系统，该选择哪家的售后管理系统好呢?

浙江省市场监督管理局对外公布了《2021年第一季度浙江省消费维权分析报告》(以下简称《报告》)，其中家用电器类投诉量居高不下，售后服务不及时和售后服务时间随意性成为主要原因。这些问题，采用售后易售后服务管理...

造商和代理商所提供的后市场服务给客户提供的体验远远不能满足他们的需求，这是导致大量客户流失的根本原因。可制造商和代理商为此做了什么改变呢？