返厂维修，厂家直接安排技术工程师上门服务，这是非常常见的工厂售后模式。工厂售后系统就是为了做好工厂售后服务分类管理，流程化管理而出现的信息系统，结合当下的移动互联网技术，还可以实现联网运作，实现协同办...

根据售后易的新老客户的售后回访发现，售后管理系统软件常用的功能有6大功能，分别是自助售后，工单管理，备件管理，现场服务管理，时间视图，报表分析。这6大功能是需要提供上门售后服务企业使用频率比较高的功能。

售后易售后管理系统方便企业通过电子工单方式记录售后服务，只要系统中存储了对应的数据，那么想要通过数据分析工具完成多维度的数据分析，难度不大。但是巧妇难为无米之炊，如果企业没有按照系统设定好的流程来完成...

党的十九届五中全会明确提出“十四五”时期经济社会发展主要目标包括“要素市场化配置改革取得重大进展”。当前，以大数据、移动互联网、人工智能、云计算、区块链、5G等新一代信息技术推动的各领域数字化转型正当其...

不同售后服务系统信息化程度不一样，因此不同服务商的系统的信息化特点是有所差异的，今天我们就来看看我们售后易管理系统信息化的特点有哪些?

售后工程师绩效考核，一般考核这些方面，服务及时性、服务质量、客户满意度、服务时长等。通过售后易售后管理系统对于这些业绩考核有什么帮助呢?

常见的售后工单一般分为安装、维修两种。售后易工单系统，专门为需要提供上门服务的企业量身打造。售后易售后工单目前默认分为维修和保养。根据已有客户的反馈，不同公司的售后工单类型有所差异，因此，售后易工单类...

售后易工单系统可以记录客户信息、产品信息、故障描述、工单来源、工单类型、服务地点、上门时间、质保期等等信息。