导读：想要分得更多的市场份额，提升企业核心竞争力是关键。仪器仪表除了拼产品质量，售后服务升级是国内仪器仪表企业快速提升竞争力的好办法。而仪器仪表售后服务提升，与售后服务人员分不开，因此仪器仪表售后服务管理升级，是关键。

　　仪器仪表市场发展趋势好，该如何把握住机会

　　从中国仪器仪表协会分析数据来看，从2020年我国仪器仪表进出口数来看，无论是进口总额还是出口总额均保持了上升势头，其中2020年1-12月，全国31个省市仪器仪表行业累计进口总额665.20亿美元，增幅47.97%;同期，全国31个省市仪器仪表行业累计出口总额为438.71亿美元，增幅27.15%。就行业市场来看是不错，那么如何把握好市场机遇，除了需要继续创新，保证产品质量外，售后服务升级，也是快速超越竞争对手的好办法。为什么这么说呢?

　　经过多年的发展，我国已成为仪器仪表生产和销售大国，但是仪器仪表售后服务的专业化、社会化和产业化程度还不够高，同国外知名品牌相比虽然在产品质量上的差距在不断缩小，但是在产品的售后服务上还存在着很大的差距。对很多中小仪器仪表企业来说，售后服务是一道硬伤，成为制约企业发展的一大阻力。

　　仪器仪表售后服务管理升级，助力企业发展

　　仪器仪表售后服务升级，需要为客户提高便捷售后服务平台。这样子客户才能够在遇到问题的时候，及时联系到售后服务网点，得到及时的售后服务。问题及时解决了，客户体验当然会更好。

　　售后易售后管理系统提供多种便捷的售后服务渠道，企业可以根据客户需要，灵活选择。除了电话售后咨询外，客户还可以通过扫码仪器仪表产品自带的二维码进行维修工单提交或者通过微信、钉钉的会员中心自助申请报修。企业可以受到工单后，可以第一时间安排对应工程师上门服务，工程师通过售后易APP可以实时回应工单分配和了解自己的工作安排。

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