俗话说：管理出效益，浓缩出精品。可以通过开展“查漏洞、定措施、促管理、争效益”活动，在完善售后管理体系制度的基础上，通过推行“派工单”考核制，以最小投入，实现最大的产出为目的，极大调动起服务员工的上产积极性。工单派单，是很多企业单位经常面对的场景，售后服务系统工单派单按照人员距离、工作饱和度等优化派单，合理分配服务资源，有效提升统一管理，提高服务效率。

派工单的管理是计划协调人用来追踪所有签发工单的主要工具。它也有助于优化工作和监控劳动力的使用。从本质上看，它是一个正在运行着的所有报修工作的记录表。工单派单系统，是有三部分组成的：工单发起的人、分配工单的人、解决工单的人。它是指发起工单人提交工单后管理人员根据业务范围、距离远近、全局最优等原则，对工单进行最合理的分配，以达到节省成本、提升效率效果。

一般来说，工程师接单的场景是基于移动端的，不仅方便，而且快捷。独立的H5售后系统，针对接单工程师进行了相应的功能集成。我们只要将其嵌入微信微信官方账号、企业微信等相应的第三方平台，就可以接收消息提醒、回复工单。

售意达工单派单系统可以根据客户工单的信息进行签到打卡，上门服务打卡是根据工单下派的地址进行对比，超出工单地址会提示异常情况，有效的避免了上门服务不及时，或者说是人为的刷单行为。还有对于派工单的服务质量评价体系，在售后系统中售后维修师傅完成工单后可以邀请客户进行评价，客户操作可以在微信公众号中进行操作，而且企业可以设置售后维修师傅查看评鉴的时间，这样出现差评情况时可以有效保护客户的隐私。

使用场景中会涉及到工单的自动分配。一般情况下，工单系统需要经过管理员的审批，然后分发给工单处理人员。但是随着业务的发展，每个工单都需要管理员人工调度，费时费力。作为新时代的售后管理系统，系统可以自动调度或自动分配，我们可以灵活配置，实现智能派单。自很多装备制造企业等推行“派工单”考核制度后，细化的管理制度，堵住了售后管理中的诸多漏洞，管理呈现“三高”。经过调查发现服务员工积极性明显提高。服务员工技能显著提升。售意达派单系统可以免费试用！售后服务系统广泛应用于家电安装派工、制造业设备运维派工、手机电脑上门维修、珠宝手表寄修退换等场景。