目前想要配置售后管理系统的企业是越来越多了。使用线上的系统,不仅客户可以一键报修,非常方便。工程师通过线上接单,记录服务情况并存档。管理人员调取售后记录,这些相比传统的方式不仅可以提升效率,而且售后的质量也提升了,客户评价自然好。
那么,售后管理系统的帮助这么大,怎么选择合适的售后管理系统呢?我们从功能方面来分析,现在市面上的优质系统不多,我们一起来看看其中的售意达吧。售意达围绕工单管理,开发了切合售后服务需求的服务管理平台,具有深入灵魂的一物一码功能。产品生产时,都会生成一个二维码,对产品进行全生命周期的管理,不管是入库、出库、分销、维修,通过二维码都能记录存档。产品是什么状态,后台都可以查询得到。因此如果出现了串货的情况,一扫二维码就可以发现。对于企业来说可以控制渠道,对于经销商、合作点来说可以防伪溯源。可以说是一举两得。
除了一物一码的功能外,售意达的其他功能,比如设备管理、工程师管理、工单管理、数据报表等都是人性化的设计,使用门槛低,非常实用。由于篇幅关系就不展开细说,如果有什么疑惑可以联系我们,预约进行系统演示,一扫您的疑虑。好用的售后管理系统,就看售意达。