售后易能够实现快递柜的送货、安装、调试、维护、维修等一体化售后服务管理,是一款易用,便捷,价格实惠的快递柜售后管理系统。
随着快递业的发展,快递柜成为了很多居民小区、办公写字楼、学校等物业管理公司提供便民服务之一。因此,快递柜是否可以正常使用,故障报修是否方便,售后服务是否及时高效,可以成为快递柜生产和租用企业的市场竞争力之一。特别是目前很多快递柜还是通过租用方式来经营的,因此如果售后服务不好,客户想要更换其他厂家的产品真的是非常容易的事情,因此,快递柜售后服务做好,可以提高客户体验,增加客户续签率。而售后易真好可以帮助快递柜厂家提供便捷的售后服务管理信息化解决方案。
售后易提供扫码快速报修方式,方便客户随时申请预约上门维修服务。上门维修服务工单可以实现自动派工,或者人工派工。除了扫码报修外,售后易还可以满足企业自定义服务工单派工管理。常见服务工单还有安装、维护等工单。此外,售后易还可以给快递柜制定巡检计划,方便工程师技术开展巡检工作,提前解决安全隐患,确保快递柜可以正常使用,降低设备故障率。