中国企业的数字化发展非常迅速，导致企业的数字化基础设施建设很难跟上发展速度。其次，由于企业经营不善，企业被迫进入数字化转型的环境，很多企业不得不在极短的时间内实践迭代，最终形成行业现状。售意达售后服务管理系统的出现是公司数字化转型的重要触点。企业微信开放。如果进入企业微信，可以通过售后工单管理系统实现自动化和个性化，帮助企业实现数字化转型。

售后服务管理系统基础平台管理

1、基础平台：高可用、高安全的技术平台，包括PC端及移动端基础运行平台和开发框架、规范、组件，提供组织结构引擎、组织权限引擎、报表引擎、模板引擎、数据引擎、接口引擎，具备多操作系统、多终端支持能力。并开放标准接口，支持快速开发集成。

2、组织架构：为组织模型搭建/组织结构管理提供基础支撑和技术规范

3、组织权限：为权限提供基础支撑和技术规范，支持按人、按角色授权并处理相应的权限管控，权限颗粒细化到数据级别

4、报表引擎：为报表中心提供基础支撑和技术规范，支持灵活扩展报表

5、模板引擎：为数据模板展示提供基础支持和技术规范，支持灵活定义格式和SQL提取数据来自定义展示

6、数据引擎：为数据展示提供基础支持和技术规范，数据按权限存储，支持数据接口及集成

7、接口引擎：提供所有功能的接口引擎和DEMO，标准接口文档，支持接口集成

8、多操作系统：支持Windows Server、Linux Server操作系统

9、多终端支持：支持IE（IE8/9/10/11 ）、Edge、Firefox4以上版本、Chrome12以上版本、Safari4以上版本(MAC系统)、360浏览器(极速、安全)

10、移动端支持：支持微信\网页\IOS\Android

11、首页支持个人配置、快捷菜单定义、待办数据提醒、消息中心、新闻、公告、核心工单信息数据

数字化已经渗透到我们工作和生活的方方面面。在这种趋势下，企业工单管理系统是公司实现数字化转型和高效网络营销不可或缺的选择。售意达售后服务系统具有一物一码、派工管理、客户管理、工单管理、销售管理、服务管理、维修管理、备件管理、设备管理、订件管理等基本功能，可以帮助大多数企业实现降低成本和提高效率的效果。