有一些售后服务管理系统，不够智能与人性化，不能对业务、人员、事项等进行全方位的管理。所以使用软件是否就能让工作更有效率，答案是不确定。只有选用了智能化好用的服务管理平台，才能提升效率，搭建起标准化的售后服务。

　　想找好用的售后服务管理系统，推荐先看看售意达。售意达不仅拥有售前、售中、售后的服务管理功能，而且功能都比较实用，使用门槛不高，上手很快就能用起来。一套系统多人使用，能让多人享受到线上的便利。我们举一个例子，就能讲清楚了。客户需要售后服务的时候，可以使用微信扫描产品上的二维码。这个二维码会一直伴随着产品，从生产出来后就一直可以追踪产品的动向。这是售意达特有的深入灵魂的一物一码功能。工单生成后，在企业管理的后台里，就能查看到各个工单的情况。可以修改工单的属性、状态等，也可以对工单进行分配。工程师通过抢单或者分配获得订单，到了服务的地点后进行定位、打卡。工单服务结束后，上传详情到后台。

　　全流程管理，更为随心。通过售后服务管理系统的后台，人员的状态、工单的状态、各种报表都是可视化的，并可以根据情况进行调整。同时，售意达还支持工单高度自定义，使其适用各行业。