有一句话叫“实践检验真理”，这个套用在售后服务管理软件上也是一样的。软件好不好用，上手就知道了。当然，服务平台是一整套的系统，所以一时半会不能完全体验。对于这个情况，最好就选择易用、好上手的。功能不够人性化，再齐全再强大也只是镜花水月，不实用。

　　回到我们讨论的售后服务管理软件本身，一起来看看都有哪些功能。我们以售意达为例子，售意达的服务管理平台拥有设备管理、客户中心、门店管理、工程师管理、工单管理等。全部都解说不现实，所以挑一些大家比较关注的来说。对于生产企业来说，设备需要定期巡检，有设备管理在后台有数据记录，查询检修情况会更方便。客户中心有客户详情，可以对客户进行分类，比如已购、有意向、无意向等。客户还可以进行会员分级，针对性的营销。从这些你应该就清楚，售意达的服务管理系统是囊括了售前、售中、售后的，并不单单是售后服务。这样有什么好处？在一个系统内处理事务，效率更高。

　　刚才讲解了售后服务管理软件的部分功能，还有许多没有讲解。文字表述也没有实际演示或者操作来得直观。因此如果有更多想要了解的，欢迎联系我们预约进行演示。售意达竭诚为您服务！