其实售后对于企业来说是再次获得价值的一环。而这个创造价值的关键就在售后服务管理软件上。传统的售后形式，效率比较低下，对于日渐增加的企业规模，非常不匹配。而一些不专业不好用的平台，应用起来也不能帮助企业提升服务质量。所以，归根到底，是要选择一款好用的售后服务软件，售意达正好能满足您的需求。

　　所谓的售后服务管理软件，并不仅仅是包含售后管理这单一的功能，而是需要围绕售后为中心，打造相应的功能模块。比方说很多朋友都比较关心的工单管理，客户通过什么样的形式提交工单，然后这边可以进行处理。使用售意达，客户可以通过微信上提交工单的形式报修，而企业在后台可以进行处理、分派。工程师可以使用APP进行工单接取，到达服务地点后定位打卡。需要备件可以申请备件，由企业管理人员审批、发出。售后服务结束后，记录工单信息，留存备查。这样的流程走下来，我们就能发现环环相扣，是比较完善的，客户从中能获取便利。而企业的管理更便捷了，工程师也省心多了。可以说是一举多得。

　　除了工单管理之外，售后服务管理软件还有客户管理、仓库管理、设备管理等各种功能。如果想要了解更多的信息，欢迎联系我们，预约系统演示。售意达，数智化服务管理专家。