应用于售后管理的系统软件都可以称为售后管理系统,但是基于不同的管理目的,可以研发出不同的售后管理系统。对于一些功能齐全的售后管理系统来说,维修售后软件就是其中的一个子系统。
售后易就是一款功能点齐全的售后管理系统,因此维修售后软件仅仅是其中一个子系统而已。虽然是一个子系统,但是功能点非常齐全,能够满足企业产品售后维修管理的需求,也可以满足维修服务企业的接单派单管理需求。
售后易基础版,主要满足客户提单-企业派单-工程师接单的维修售后服务工单管理需求,让维修派工派单实现网络派单、工单信息自动流转更新。适合维修服务公司/维修服务平台/企业维修服务网点的派工管理。
售后易专业版,引进一物一码技术,可以将客户提单自动关联到产品,实现扫码快速报修,工单管理流程和基础版一致。因此,适合企业产品售后服务部门使用,可以打打提高售后服务派工管理效率和现场服务管理的真实性。
售后易旗舰版,基于一物一码,将产品从源头开始管理起来,将企业的售前、售中和售后的产品信息都管理起来,在一个系统中就可以完成销售管理、客户关系管理和售后服务派工管理,能够很好解决企业由于信息系统分散,形成信息孤岛,无法实现产品全生命周期管理的需求。利用售后易旗舰版可以满足企业产品防伪防窜货精细化管理的需求,让企业真正服务到企业真实客户,尽早发现打击假冒产品,维护企业正品产品拥护者的利益。