企业的售后维修服务中心分布零散，企业该如何实现跨地域的集中化管理呢?售后易为家电、大型器械、净水设备、智能家居、医疗器械、汽配汽修、网络设备、IT办公设备等生产销售企业研发了通用的售后维修管理系统软件，能够满足企业的维修业务管理需求。

　　售后维修服务中心每天需要接听很多售后报修电话，没有规范化管理的流程和工作手册指引，会给管理者带来很多不必要的事情。为此，售后易为企业管理者提供便捷的管理工具，帮助企业建立规范化的流程，让企业员工可以忙而不乱，提供企业整体的售后服务水平。

　　售后易为企业提供了便捷的维修报修渠道，可以通过微信扫码或者关注企业微信公众号，实现在线报修，这可以帮助企业降低电话客服工作量和人工成本。除了可以通过微信报修、售后易还支持钉钉、网页等在线自助预约，可以安排开发人员实现配置。

　　想要实现售后维修服务中心的报修工单统一管理，可以将不同渠道接收到维修报修需求，进行分类录入到售后易系统中，让工单管理员来实现工单的统一派发，或者通过系统设置的工单自动分配规则，实现自动派工，这样子可以大大节省派工时间。

　　售后易还配置了售后上门维修服务管理APP，方便企业的维修外勤人员完成外勤考勤签到、服务信息汇报、在线收取服务费用等现场服务情况汇报工作。

　　由于所有的维修报修工单数据都集中在同一个系统，因此方便企业管理者随时查看不同售后维修服务中心的工程师的接单情况、客户投诉情况、客户满意度情况等。从而给出切实有用的服务改进方案和业绩提升方案，从而提升整体的售后部门的业绩，完成公司的年度考核目标。