电梯事故层出不穷，而且一旦出现重点问题，会影响人们的生命安全，因此，电梯的维保售后服务是非常严苛的，不能马虎大意。因此电梯的维保计划和维保执行监管非常关键。而电梯售后管理系统正好可以帮企业通过互联网和信息系统的手段让维保计划和监管更容易实现。

　　电梯维保企业所面临痛点

　　1、日常维保工作计划编制费时费力。

　　2、维保过程不易管控,难以稳步提升维保服务质量。

　　3、难以有效管控日常维保管理风险,无辜被行政处罚。

　　4、无法及时掌握维保工工作状态,缺乏及时数据汇总及比较分析。

　　5、缺乏客户管理工具,因为维保工工作不到位情况造成项目丢失。

　　电梯售后维保的行业特点

　　电梯的维保计划需要根据设备风险水平和安全管理状况，科学调整定期检验周期。

　　在《北京市市场监督管理局关于印发做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作实施方案》中电梯检验、检测周期可以参考一下，具体如下：

　　新安装电梯监督检验后6年以内，每3年检验1次，在不实施检验的年份每年检测1次;

　　使用6年以上、15年以内的电梯，每2年检验1次，在不实施检验的年份每年检测1次;

　　使用15年及以上的电梯，每1年检验1次、检测1次。

　　对于经改造的电梯，监督检验后视同新安装电梯开展检验和检测;

　　对于使用15年以上经重大修理的电梯，监督检验后视同使用6年以上电梯开展检验和检测。对于办理了停用手续的电梯，重新启用时，不超过定期检验有效期的，应当进行1次检测;超过定期检验有效期的，应当在检测后，再进行1次定期检验。

　　结合电梯维保企业所面临痛点和电梯售后维保的行业特点来看，电梯维保企业急需要一个可以便捷制定计划和监管计划实施的工具。

　　售后易售后管理系统刚好实现了客户管理和售后管理的相结合的功能，可以助力企业完成维保服务计划制定和监管的信息化升级，服务计划制定后，可以设置服务提醒，让维保人员和监管人员再也不怕错过计划时间，导致维保工作达不到预期效果。维保服务信息可以及时在线记录，还可以上传维保前后照片，作为电梯检验、检测、维修等服务凭证，毕竟“有图有真相”，是当下互联网时代的习惯。

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