售后服务收费标准化,统一化管理,借助售后易售后管理系统可以轻松实现。企业实现售后服务收费电子化管理,方便监管,能够对乱收费的问题起到缓解作用,还可以给客户一个公开透明的收费标准表,减少客户疑惑,约束服务人员,规避私下乱收费。而财务人员可以更加清楚售后服务的收支情况。售后费用报销时需要提供服务费用清单表的,可以联网打印。
售后易售后管理系统是如何实现售后服务收费电子化管理的呢?下面我们将简单描述一下。想要了解具体的功能点或者试用的朋友,欢迎在线咨询或者申请免费试用。
售后易的费用中心可以添加服务费用的收费项目,这些项目企业其实就是企业售后服务收费标准里面的服务项,而收费金额就是收费标准。不同售后服务收费当然不一样了。例如定期上门检测费用和维修费用是不一样的。那么在售后易售后管理系统中就应该新建两个不一样的收费项。售后服务费用除了人工服务费用,还需要收取零配件等耗材费用。售后管理系统的零配件费用无需人工二次添加,在备件入库时,就需要填写零配件的型号、名称、价格等基础信息。
当售后服务进入待结算环节,售后易售后管理系统就可以根据售后服务人员提交的售后服务收费项和零配件使用情况,自动生成费用清单,并且汇总费用结算金额。一般来说,需要相关负责人核准费用清单无误后,才可以进行结算。但是一些公司为了提高现场服务效率,实行先结算,后核准。客户支付后,售后服务费用在财务报销时才进行费用结算核准。无论哪一种,其实都是可以起到监管作用的。售后易售后管理系统费用结算核准时间点,由费用管理者自行决定,灵活性更高。
此外,实现售后服务收费电子化管理,还可以减轻财务部门核准报销的时间,提高报销审批的速度,因为售后易售后管理系统的服务清单费用表,不仅可以随时查看,还可以直接联网打印,非常便捷。想要了解更多功能细节,欢迎在线咨询或者申请免费试用。