医疗器械售后维修管理系统，是专门针对医疗器械售后维修行业的管理软件，主要是为医院、厂家、经销商和代理商等提供售后维修管理解决方案，包括：订单录入：销售订单查询、采购订单查询；采购订单录入到系统中，可以在系统内查询，实现在线化采购；客户资料录入：用户名、密码，权限分级等功能；维修工单管理及自动派单；系统数据导出：将用户信息、维修类型等数据保存至 Excel表格。

1、设备维修流程管理

维修过程中，设备发生故障，可通过医疗器械售后软件系统记录报修信息、派单信息、维修进度和维修费用等。当维修设备出现故障时，管理人员可在线进行下单操作。订单信息自动生成：系统根据用户信息自动生成订单。用户可以在“我的”界面中对订单进行查看或修改。

2、客户资料管理

客户资料管理主要包括客户基本信息管理、客户联系方式、客户订单信息登记。系统可以帮助您进行客户资料录入，包括基本参数信息、联系电话以及维修记录等，并且可以按照不同的业务分类进行管理。客户信息记录：用户名、密码；订单信息：项目名称、项目编号、维修类型；

3、工单审批

记录所有维修记录提供电子工单模板，并可进行打印。支持维修进度实时提醒，维修工单与客户的关系、是否按时上门。维修人员的基本信息、联系方式、所在部门和级别等内容。

4、数据保存

用户信息、报修状态、查询历史数据的保存。用户信息：用户姓名，性别，年龄，职位，所属区域，注册时间（年/月），联系电话等重要信息。维修状态：在线维护，线下维护（不在线维护）。状态查询：订单的状态查询；报修状态查看及报修处理记录等。

5、数据分析展示

通过各种报表的形式，医疗器械售后维修管理系统可以帮助管理者更好地进行决策，从而实现管理创新。