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大型企业售后管理系统怎么做好备件管理工作?

2022-09-06

设备维修资源管理中备件是重要的组成部分之一。备件也可以称为配件,是在维护和修理设备时,用来更换已磨损到不能使用或损坏零件的新制件和修复件。对大型企业来说,借助售后管理系统智能平台,企业可以合理的做好库储备。预警并及时供应备件,可以缩短修理时间、减少机损失,供应质量优良的备件,可以保证修理质量和修理周期,提高设备的可靠性。在现实场景中,企业应怎么做好备件管理工作呢?

售意售售后管理系统企业售后服务管理.png

一、备件库存

操作说明:查询工程师所持备件库存总览,点击数量查看明细

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

1、公司库存

操作说明:查询公司所有备件仓库库存明细,点击数量查看明细

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

2、工程师库存

操作说明:查询工程师所持备件库存总览,点击数量查看明细

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

二、备件信息

操作说明:查询备件详情信息,剩余数量,所在仓库

【搜索框】:按备件名称、批次、仓库、入库时间搜索

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

三、备件入库

操作说明:选择所需备件,录入库寸数量

新增:选择仓库、填写批次信息、入库日期、选择备件输入数量,提交确定

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

导入:按下载模板导入Excel数据批量备件入库

四、库存挑拨

操作说明:选择备件从目前仓库调拨到另一个仓库

调拨:选择调出仓库、调入仓库、选择备件输入数量,提交确定

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

五、领用出库

操作说明:可以为工程师或者网点发出备件库存

搜索框:按编号\申请人、状态(已提交、待出库、已出库、已签收、拒绝)、创建时间查询

新增:选择工程师或者网点,选择出库仓库,输入出库备件数量,提交确定

出库:处理备件申请人的备件出库

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

售后管理系统备件管理.png

六、备件退回

操作说明:新建备件退单或者处理工程师、网点发起的退单

搜索框:按编号\申请人、状态(待接收、已接收)、创建时间查询

新增:选择工程师或者网点,选择退回仓库,输入退仓数量,提交确定

接收:接收APP工程师发起的备件退件申请

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

七、旧件退回

操作说明:处理旧件退回单的处理接收、记录查询

搜索框:按编号\备件\申请人、状态(待接收、已接收)、创建时间查询

新增:选择工程师或者网点,选择退库备件数量,提交确定

接收:处理APP端工程师发起的旧件退件申请

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

八、备件申领

操作说明:处理备件申领的发放确认接收、发放记录记录查询

搜索框:按编号\申请人、状态(已提交、待出库、已出库、已签收、拒绝)、创建时间查询

新增:选择申请仓库,选择发放人(出库处理人),备件信息与数量,提交确定

确认:备件申请人确认接收备件

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

九、盘点管理

1、盘盈入库

操作说明:对仓库备件库存数量盘盈

搜索框:按编号\备件名称\仓库、创建时间查询

新增:选择仓库,填写批次与入库日期,选择备件信息与数量,提交确定

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

2、盘亏出库

操作说明:对仓库备件库存数量盘亏

【搜索框】:按编号、创建时间查询

新增:选择仓库,选择备件信息与数量,提交确定

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

售意售售后管理系统备件领用出库.png

十、基础信息

1、备件名称

操作说明:添加、修改备件名称信息,查询备件信息,

【搜索框】:按备件名称、状态、创建时间查询

新增:填写备件名称,选择型号规格必填项信息,易耗品(是则该旧件退回时计算差异,否则不计算库存差异)

修改:弹出备件名称信息,可编辑修改

状态:启用后表示该数据项后续可用;关闭后表示该数据项后续不可用

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

2、备件型号

操作说明:添加、修改备件型号信息,查询备件型号信息;新增备件名称时数据来源项

【搜索框】:按型号、状态、创建时间查询

新增:填入型号,使用说明、操作说明,提交确定

修改:弹出备件型号信息,可编辑修改

状态:启用后表示该数据项后续可用;关闭后表示该数据项后续不可用

导出:将当前查询结果导出成Excel数据文件

设置规格:设置当前型号的具体规格

实施售后管理系统,管理好备件,对企业来说,可以最低限度减少设备突然故障造成的停工损失,降低设备计划修理的停歇时间和修理费用,同时还能够合理管理备件库存,减少不必要的配件积压,减少储备资金压缩,使其得到更合理的投资运用。

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