目前,要找一款好用的售后管理系统,实现企业售后服务的数字化,从而提升服务的效率,是很多企业的需求。只是有的时候企业对于这种类型的软件不够了解,所以不知道应该从何下手寻找适合自身的软件。先不用着急,我们一起来分析看看,企业需要什么样的软件?
售后管理系统,说白了是要围绕售后工单功能,以工单为核心的。所以说系统的工单管理功能好不好用很重要。售意达的售后管理平台可以通过扫描产品二维码一键报修,通过管理后台进行工单分配,也可以工程师手动接单,智能化的逻辑让系统的使用体验好。而且售意达不仅拥有售后管理的功能,也拥有产品管理、门店、外包点、销售人员、工程师、客户等管理模块,覆盖售前、售中需求,在一个系统内就能完成产品全生命周期的管理,免去了数据多系统导出导入的麻烦。毕竟不同的软件之间可能存在兼容的问题,在这个平台可以读取的数据放在别的平台可能乱码、出错,能够在一个平台上完成的事情,就不要再去弄多一个平台了。
好用的售后管理系统,这样的产品是企业的一致选择。售意达为何好用?因为拥有售后服务软件行业十年以上的开发经验,对于需求把握十分到位。选择售意达,让售后服务高枕无忧。