要想建立数字化的服务管理，那么一套售后服务管理系统就必不可少。售后，核心就是保修维修，所以工单管理服务是重中之重。假如工单服务不好用，呢么客户使用体验差，影响企业形象，进而影响二次销售。所以说售后是价值再造，这一点是没错的。

既然售后服务管理系统这么重要，那么该如何选择呢？部分的朋友可能对于系统本身也不了解，所以这里简单说一说。售后管理系统是一整套线上服务的平台，包括产品管理、设备管理、门点管理、工程师管理、工单管理、数据报表等。在使用中，客户可以通过微信扫描产品上带有的二维码报修，工单生成后，企业的管理人员在后台就可以查看、分配、修改工单。工程师通过手机接单或者分配到工单，到了服务地点可以通过软件定位打卡。售后结束后，记录信息。这些进度在后台都是可以看到的，因此对于把控售后质量有着关键的作用。现在很多的企业都想提升品牌影响力，从售后入手是不错的途径。

选择售后服务管理系统，就要找专业的。售意达，以“售”为中心，前中后直达。无论是售前的产品管理、客户分级、仓库库存，还是售后工单，都比较实用。选择售意达，让您售后服务更安心。