售后服务工单系统一般分为两种,一种是单独的软件系统,另外一种是某个客户系统或者售后管理系统的子系统。独立的售后服务工单系统一般比售后管理系统要便宜,因为功能点相对要少的多。
售后服务工单系统目前市面上有两种购买模式,一种是SAAS版的,根据功能点、使用人数来收取年租用费用。而另外一种就是直接购买售后服务工单系统部署版,一次购买,永久使用,不限人数。具备的市场价格,每个软件服务商都不一样,而且会根据软件升级调整,会有所变化,我就给大家具体的价格了。如果是想要用过管理20人以上的售后服务工单系统价格一般在几万到几十万左右。具体价格还需要看企业对于工单系统的功能细节要求了,一般来说,具备自动化派单、自定义工单和数据分析的工单系统,会相对贵点。如果需要进行二次开发和系统对接的,那么开发人工成本,需要计算,那么价格会比直接购买现成的工单系统要贵不少。
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