想要分得更多的市场份额，提升企业核心竞争力是关键。仪器仪表除了拼产品质量，售后服务升级是国内仪器仪表企业快速提升竞争力的好办法。而仪器仪表售后服务提升，与售后服务人员分不开，因此仪器仪表售后服务管理升...

售后管理系统的使用企业，一般是需要提供上门服务的企业，产品有质保期，可以提供上门维修和保养服务的企业。特别是一些使用周期长，保修周期长的产品，例如大家电。货比三家，这是大家挑选东西的习惯，现在互联网普...

家居电商化比例越来越大，在家居电商领域，配送、安装和售后维修等服务，是消费者非常关心的。特别在家居产品同质化严重的当下，除了产品创新，服务创新也是一个非常好的突破口。在价格、款式和材质相差不大的前提下...

品牌连锁维修点，汽车售后服务门店，售后维修网点等等这些地方，如果没有很好的落实信息化管理，很容易出现售后服务造假，容易给企业带来一些不必要的成本。

售后服务工单管理系统，顾名思义，就是用来管理售后服务工单的系统。那么一般什么行业比较需要这种系统呢?一般是售后需要提高安装服务，维修服务和保养服务的行业。常见的行业有家电、家具、运动器材、工业设备、精...

设备管理，特别是大型设备的管理，需要一套规范的制度来辅助管理。有制度，就有管理内容，有评估指标。那么设备管理常见的关键绩效指标有哪些呢？

4月28日,中国电子商会售后服务专业委员会(简称售后服务专委会)第四届一次理事会在京成功召开,原国家工商行政管理总局消费者权益保护局巡视员黄建华当选为第四届理事长,中国电子商会秘书长彭李辉及惠普、三星、联想、...

为进一步推动机动车维修行业落实安全生产“一线三排”工作机制，夯实企业安全生产主体责任基础，提升行业安全生产管理规范化水平，市交通运输部门多措并举，着力提升机动车维修行业安全生产管理规范化水平。